Matricea BCG, creată de Bruce Henderson în anii '70, ajută companiile să analizeze portofoliile de produse, identificând oportunități de investiții și eliminând segmente neprofitabile. Aceasta se bazează pe rata de creștere a pieței și cota de piață relativă, împărțind produsele în patru cadrane: Stele, Vaci de muls, Semne de întrebare și Câini. Studiul de caz Polar Freight ilustrează aplicația acesteia, evidențiind transportul farmaceutic ca Stele și transportul ocazional ca Câini. Compania trebuie să aloce resursele strategic, menținând echilibrul financiar și adaptându-se la schimbările externe pentru a-și optimiza creșterea pe termen lung.
Cum să construiești o echipă eficientă: metode și modele
Articolul discută despre construirea și conducerea echipelor eficiente, subliniind importanța organizării. Se explorează patru modele cheie: Modelul Tuckman, care detaliază etapele formării echipelor, RACI pentru clarificarea rolurilor, modelul Belbin pentru echilibrarea competențelor și SCARF care abordează motivația. Fiecare model oferă instrumente pentru a înțelege dinamica echipei, a facilita colaborarea și a stimula performanța. Exemplele din producție ilustrează aplicarea acestor concepte, subliniind reușitele prin metodele corecte, asigurând astfel rezultatul dorit al proiectelor. Formarea echipelor este un proces complex, dar esențial pentru succes.
Matricea Importanță-Performanță vs. Modelul Kano
Articolul analizează două modele utilizate pentru îmbunătățirea serviciilor: Matricea Importanță-Performanță și Modelul Kano. Matricea evaluează caracteristicile pe baza importanței și performanței lor, ajutând la identificarea priorităților de îmbunătățire. Modelul Kano clasifică caracteristicile în funcție de impactul asupra satisfacției clientului. În cazul unei cafenele, s-au analizat timpul de servire, calitatea cafelei, Wi-Fi-ul gratuit și ambientul localului, concluzionând că optimizarea timpului de servire și a calității cafelei este esențială pentru satisfacția clienților, în timp ce alte caracteristici pot adăuga valoare.
Inovație și îmbunătățire: SCAMPER
SCAMPER este un instrument creativ care facilitează generarea de idei și îmbunătățirea proceselor, produselor și serviciilor, fiind dezvoltat inițial de Alex Faickney Osborn şi perfecționat de Bob Eberle. Acronimul include șapte strategii: Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate și Reverse, fiecare având scopul de a stimula gândirea laterală. SCAMPER este util în diverse contexte, inclusiv în optimizarea proceselor și dezvoltarea de soluții inovatoare, ajutând echipele să colaboreze și să economisească resurse.
Metoda 5W2H în Analiza Porter: O Abordare Strategică
Analiza celor cinci forțe ale lui Porter Analiza Porter, cunoscută și sub numele de „Analiza celor cinci forțe ale lui Porter”, este un cadru de analiză strategică dezvoltat de Michael Porter care ajută organizațiile să evalueze competitivitatea și atractivitatea unei industrii. Cele cinci forțe includ: Puterea de negociere a clienților - influența pe care clienții... Citește în continuare →
OEE Overall Equipment Effectiveness
OEE (Eficiența Generală a Echipamentului) măsoară eficiența echipamentelor în producție, fiind esențial pentru analiza pierderilor și îmbunătățirea proceselor. Se calculează prin multiplicarea factorilor de disponibilitate, performanță și calitate. TEEP (Total Effective Equipment Performance) și OOE (Overall Operations Effectiveness) oferă perspective alternative asupra eficienței, considerând timpul calendaristic și cel planificat. Un studiu de caz al unei fabrici de pâine a demonstrat utilizarea OEE pentru optimizarea performanțelor și reducerea rebuturilor.
Total Productive Maintenance
TPM, sau "Total Productive Maintenance" (în română, "Mentenanța Totală Productivă"), este o metodologie de gestionare a echipamentelor și mașinilor într-o organizație pentru a asigura că acestea sunt întotdeauna disponibile, în stare de funcționare optimă și capabile să livreze produse de înaltă calitate. TPM a fost dezvoltată în Japonia și este adesea asociată cu filozofia Lean... Citește în continuare →